نوبتتکیف پول، پشتیبانی و پروفایل
کیف پول را با کارت به کارت شارژ کنید تا پیش‌پرداخت نوبت‌ها از آن پرداخت شود، از پشتیبانی کمک بگیرید و اطلاعات حسابتان را به‌روز کنید.
- مرحله ۱ از ۵کیف پول، پشتیبانی و پروفایل
شارژ کیف پول
- ۱مبلغ (تومان)
- ۲ادامه
- ۳موجودی
در «کیف پول» مبلغ را بنویسید و «ادامه» را بزنید. پیش‌پرداخت نوبت‌های آنلاین فقط از موجودی کیف پول پرداخت می‌شود و هر مبلغی که برگردد (لغو نوبت) هم به همین‌جا می‌آید.
- مرحله ۲ از ۵کیف پول، پشتیبانی و پروفایل
کارت به کارت با مبلغ دقیق
- ۱شماره کارت
- ۲کپی مبلغ دقیق
- ۳هشدار مبلغ دقیق
شماره کارت و مبلغ دقیق به ریال را کپی کنید و دقیقاً همین مبلغ را واریز کنید؛ بعد تیک تأیید مبلغ را بزنید و «واریز کردم» را بزنید. معمولاً کمتر از یک دقیقه بعد موجودی اضافه می‌شود و پیامک تایید می‌گیرید.
مبلغ را دستی ننویسید: چند ریال آخر، پرداخت شما را شناسایی می‌کند. اگر مبلغ دیگری واریز شد، با کد پیگیری به پشتیبانی پیام بدهید.
- مرحله ۳ از ۵کیف پول، پشتیبانی و پروفایل
تیکت پشتیبانی
- ۱تیکت جدید
در «پشتیبانی» دکمه «تیکت جدید» را بزنید.
- مرحله ۴ از ۵کیف پول، پشتیبانی و پروفایل
نوشتن درخواست
- ۱موضوع
- ۲متن پیام
موضوع و متن درخواست را بنویسید و بفرستید. پاسخ پشتیبانی در همین بخش نمایش داده می‌شود و می‌توانید در ادامه همان تیکت جواب بدهید.
- مرحله ۵ از ۵کیف پول، پشتیبانی و پروفایل
پروفایل و رمز عبور
- ۱ویرایش پروفایل
- ۲امنیت و رمز عبور
از صفحه خانه حساب، «ویرایش پروفایل» برای اطلاعات حساب و عکس و «امنیت و رمز عبور» برای تغییر رمز است.
جواب سؤالتان را پیدا نکردید؟ با پشتیبانی در تماس باشید