آمار بازدید و رفتار مشتریها
ببینید چند نفر صفحه رزرو سالن را دیدهاند، از کجا آمدهاند و چند نفرشان نوبت گرفتهاند؛ و شلوغترین روزها و خدمات پرطرفدار را بشناسید.
- مرحله ۱ از ۵آمار بازدید و رفتار مشتریها
روند بازدید
- ۱روند بازدیدکنندهها
- ۲بازه زمانی
از کارت «آمار بازدید» در خانه پنل وارد شوید. بازه زمانی را بالای صفحه انتخاب کنید؛ نمودار، بازدیدکنندههای یکتای صفحه رزرو شما را روزبهروز نشان میدهد.
- مرحله ۲ از ۵آمار بازدید و رفتار مشتریها
مسیر رزرو
- ۱از بازدید تا نوبت
«مسیر رزرو» نشان میدهد از بازدیدکنندهها چند نفر رزرو را شروع کردند و چند نوبت آنلاین ثبت شد. اگر خیلیها رزرو را شروع میکنند ولی تمام نمیکنند، ساعتهای کاری بیشتر و قیمتهای روشن کمک میکند.
- مرحله ۳ از ۵آمار بازدید و رفتار مشتریها
از کجا آمدند
- ۱منبع بازدیدکنندهها
سهم گوگل، اینستاگرام، لینک مستقیم و سایتهای دیگر را ببینید تا بدانید لینک رزروتان کجا بیشترین مشتری را میآورد.
- مرحله ۴ از ۵آمار بازدید و رفتار مشتریها
رفتار مشتریها
- ۱نکتههای کلیدی
از کارت «رفتار مشتری» در خانه پنل، «آنالیز رفتار مشتری» را باز کنید: نکتههای کلیدی بازه، تعداد نوبتها، مشتریهای تازه و قدیمی، نرخ لغو و عدم حضور.
- مرحله ۵ از ۵آمار بازدید و رفتار مشتریها
شلوغی هفته و خدمات پرطرفدار
- ۱شلوغی هفته
جدول «شلوغی هفته» نشان میدهد کدام روز و ساعت بیشترین نوبت را دارد؛ پایینتر خدمات پرطرفدار و ساعتهای محبوب آمده است. با اینها ساعت کاری و نیروی سالن را بهتر بچینید.
جواب سؤالتان را پیدا نکردید؟ با پشتیبانی در تماس باشید
